牽涉到個人客戶或單位客戶的戶名、地址，在開戶/開卡、銷戶、繳費或繳稅、個稅退稅等業務場景，生僻字如果不能正確處理，會導致個人身份聯網核查失敗、戶名校驗失敗、數據庫保存的信息亂碼等問題。
GBK系統
將GBK外漢字轉成”?”，系統無法存儲
字庫缺字
無法輸入，顯示成空白、?，柜員、客戶無法識別，單據打印空格
一字雙(多)碼
PUA與正式碼未作歸一化處理，無法匹配，拒絕服務
聯網核查
實名開戶、轉賬、綁卡失敗，交易前端拒絕、轉接時丟棄或截斷
方正生僻字解決方案
目前唯一可解決全國人名及地名生僻字問題的正式產品
應用系統支持問題
支持客戶手機app、pc輸入數據；支持機讀身份證數據
輸入/顯示問題
輸入、讀取數據順利識別，完整顯示；支持生僻字字體打印
兼容一字多碼驗證
引入生僻字一字多碼對照表，兼容驗證；采用生僻字專用輸入法重新錄入
解決數據存儲
升級應用系統調用字庫為專用字庫；升級支持生僻字的專用輸入法
